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Non-conformités : résolution, suivis & override

Consulter le lien parent ↔ suivis

Naviguer entre une non-conformité et les suivis créés à partir de son anomalie, dans les deux sens (« Suivis créés » côté parent, « Suivi de » côté suivi).

Pour qui
Tous les membres
Écran
Fiche de l'intervention, onglet Informations
Version vérifiée
App 1.0.0

But

Retrouver, dans les deux sens, le lien entre une non-conformité (le parent) et les suivis créés pour la corriger. Utile pour savoir où en est la réparation.

Pour qui

Tous les membres (lecture).

Pré-requis

  • Au moins un suivi a été créé à partir d'une non-conformité (voir Créer un suivi).

Étapes

  1. Côté parent : ouvrez la non-conformité depuis « Historique », onglet « Informations ». Sous l'encadré « Anomalie détectée », le bloc « Suivis créés (n) » liste chaque suivi : icône 🔄, titre du suivi, date prévue et badge de statut.

    Non-conformité parente : anomalie détectée et bloc « Suivis créés (1) » avec le suivi à faire.

  2. Cliquez sur une ligne de suivi : la fiche du suivi s'ouvre.

  3. Côté suivi : dans l'onglet « Informations », le bloc violet « Suivi de » rappelle l'intervention d'origine : composante, code Uniformat, date et anomalie entre guillemets. Cliquez dessus pour revenir à la non-conformité.

    Fiche d'un suivi : bloc « Suivi de » pointant vers la non-conformité d'origine.

Navigation dans les deux sens

Depuis la non-conformité on voit et ouvre ses suivis ; depuis un suivi on remonte à la non-conformité d'origine. Le suivi lui-même s'intitule « Suivi anomalie » dans la liste des interventions.

Astuces et erreurs fréquentes

  • Plusieurs suivis : une même non-conformité peut en avoir plusieurs ; ils sont tous listés dans « Suivis créés ».
  • Statut du suivi : le badge indique où en est chaque suivi (À faire, En cours, Conforme…), pour savoir si la correction est terminée.
  • La correction est faite ? Pensez à résoudre la non-conformité d'origine : terminer le suivi ne la résout pas automatiquement.

Voir aussi

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