Forcer (corriger) un statut verrouillé
En tant qu'administrateur, corriger un statut posé par erreur en forçant n'importe quel statut, même terminal, avec une raison obligatoire journalisée (Loi 16).
- Pour qui
- Administrateur uniquement
- Écran
- Détail d'une intervention, mode édition
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Corriger un statut posé par erreur. Contrairement à la résolution, l'override réécrit le statut — même s'il est terminal/verrouillé (Conforme, Non-conforme, Annulé). Pour préserver l'audit Loi 16, chaque correction exige une raison obligatoire et est journalisée.
Pour qui
Administrateur uniquement. Un membre non-admin ne voit pas les options qui forcent le verrou.
Pré-requis
- L'intervention est à un statut terminal / verrouillé (ou vous voulez une transition normalement interdite).
- Être administrateur.
Étapes
-
Ouvrez l'intervention, cliquez sur « Modifier ».
-
Ouvrez le menu « Statut actuel ». Les statuts qui forcent le verrou sont préfixés d'une flèche ⤺ (visibles pour un administrateur seulement). Choisissez le statut voulu.
-
Un champ « Raison de la correction » (obligatoire) apparaît : « Pourquoi ce statut était-il erroné ? ». Saisissez la justification.
-
Cliquez sur « Enregistrer ». Un message « Statut corrigé et journalisé » s'affiche.
La correction est réécrite ET journalisée
L'override modifie le statut (le décompte de conformité est recalculé), mais la trace (ancien statut → nouveau, qui, quand, raison) est conservée dans l'onglet « Historique » sous « Statut corrigé (admin) ».
Astuces et erreurs fréquentes
- Raison obligatoire — sans raison, la correction est bloquée.
- Override ≠ résolution — pour dire « le problème est réglé » sans réécrire le statut, utilisez plutôt Résoudre une non-conformité. L'override sert à corriger une erreur de statut.
- Portée — la correction admin existe aussi sur les réparations courantes et les réparations majeures, pour corriger un statut partout.
Voir aussi
Consulter le lien parent ↔ suivis
Naviguer entre une non-conformité et les suivis créés à partir de son anomalie, dans les deux sens (« Suivis créés » côté parent, « Suivi de » côté suivi).
Signaler un problème (créer une réparation courante)
Créer une réparation courante autonome pour signaler un problème du bâtiment, indépendamment de toute inspection planifiée.