Créer un suivi
Planifier une intervention corrective datée à partir d'une anomalie détectée ; le suivi est lié à la non-conformité et apparaît comme une nouvelle tâche.
- Pour qui
- Administrateur
- Écran
- Détail d'une intervention → modale « Créer un suivi »
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Créer une intervention corrective planifiée pour traiter une anomalie détectée sur une non-conformité. Le suivi est lié à l'intervention parente et apparaît dans vos interventions comme une nouvelle tâche, avec sa propre date et priorité.
Pour qui
Administrateur du bâtiment.
Pré-requis
- L'intervention est Non-conforme, avec une anomalie décrite, et non encore résolue.
- Être administrateur (le bouton « Créer un suivi » n'apparaît pas pour les non-admins).
Étapes
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Ouvrez l'intervention non-conforme. En lecture, la section « Anomalie détectée » montre la description ; dessous, le bouton « Créer un suivi ».
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Cliquez sur « Créer un suivi ». La modale s'ouvre, rappelant « Lié à : (intervention) » et l'anomalie.
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Renseignez les champs : « Titre » (pré-rempli, obligatoire), « Description » (pré-remplie avec l'anomalie), « Date prévue » (obligatoire, aujourd'hui ou plus tard), « Priorité », « Assigné à ».
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Cliquez sur « Créer le suivi ». Un message « Suivi créé avec succès » s'affiche.
Où retrouver le suivi ?
Le suivi apparaît dans la liste des interventions comme une nouvelle tâche, et reste lié à la non-conformité d'origine — consultable dans les deux sens (voir Consulter le lien parent ↔ suivis).
Astuces et erreurs fréquentes
- Titre et date obligatoires — sans titre, ou sans date prévue, la création est bloquée.
- Non résolu — on ne peut pas créer de suivi sur une non-conformité déjà résolue : résoudre signifie que le problème est réglé.
- Rattachement à la résolution — un suivi existant peut ensuite être lié depuis le formulaire de résolution (« Lien vers un suivi »).
Voir aussi
Annuler une résolution
Retirer la résolution d'une intervention non-conforme pour la ramener à « non-conforme non résolue » et réajuster les décomptes de conformité.
Consulter le lien parent ↔ suivis
Naviguer entre une non-conformité et les suivis créés à partir de son anomalie, dans les deux sens (« Suivis créés » côté parent, « Suivi de » côté suivi).